Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 1 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Runstaff (далее — «Сервис»), доступного по адресу runstaff.ru.
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Какие данные мы собираем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:
- Адрес электронной почты — для регистрации и входа в аккаунт
- Имя и название компании — для персонализации сервиса
- Данные о бизнесе — заполненные вами при онбординге для настройки AI-агентов
- Загруженные документы — для работы RAG-системы (контекст для AI-агентов)
- История сообщений — для обеспечения работы чата с AI-агентами
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера, данные cookies
3. Как мы используем данные
Собранные данные используются для:
- Предоставления доступа к функциональности Сервиса
- Персонализации ответов AI-агентов под специфику вашего бизнеса
- Обработки платежей и управления подписками
- Улучшения качества Сервиса и устранения ошибок
- Связи с вами по вопросам работы Сервиса
4. Хранение и защита данных
Ваши данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Обработки платежей через ЮKassa (в рамках исполнения договора)
- Обработки запросов AI-моделями Anthropic (Claude) — передаётся только текст сообщений, без персональных данных)
- Исполнения требований законодательства РФ
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию об обрабатываемых персональных данных
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших данных (удаление аккаунта)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
Для реализации ваших прав обратитесь по адресу: hello@runstaff.ru
7. Cookies
Сервис использует cookies для обеспечения авторизации и корректной работы. Продолжая использовать Сервис, вы соглашаетесь с использованием cookies.
8. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Email: hello@runstaff.ru
Telegram: @runstaff_ru